domingo 5 de mayo de 2024
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¿Usás Mercado Pago? Podés tener problemas por una nueva disposición

La empresa fintech aseguró que los usuarios experimentarán consecuencias debido a la suspensión del servicio de Débito Inmediato, medida implementada por el Banco Central.

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La empresa fintech Mercado Pago denunció hoy que una normativa del Banco Central (BCRA), promovida por las entidades financieras, podría perjudicar a sus más de 4 millones de usuarios. Según la empresa, esta normativa se refiere a la implementación de las Transferencias Inmediatas Pull (TIP), en sustitución del Débito Inmediato (DEBIN).

A partir del 1 de diciembre, los bancos y billeteras virtuales que utilizan Debin recurrente para fondear cuentas deberán dejar de hacerlo y permitir a sus clientes utilizar las TIP, según la normativa del BCRA. El objetivo de esta medida es prevenir casos de fraude, según argumenta el BCRA.

Desde Mercado Pago señalaron que los bancos fueron los impulsores del cambio de norma y advirtieron que 4 millones de usuarios que utilizan el Débito Inmediato se verán perjudicados. Según la empresa, el Débito Inmediato es un sistema que se implementó en Mercado Pago hace aproximadamente tres años y se ha convertido en la opción de financiamiento más apreciada por los usuarios debido a su facilidad y seguridad.

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Mercado Pago afirma que los bancos han logrado que el BCRA sustituya la herramienta de Transferencias Inmediatas por otra que presenta más dificultades para el usuario. La fintech sostiene que estas Transferencias Inmediatas Pull aún presentan fallas y no son adecuadas como reemplazo.

El Banco Central ha establecido que las «transferencias inmediatas pull» son «solicitudes o pedidos de fondos que permiten, mediante el débito de la cuenta -a la vista o de pago- del cliente receptor de la solicitud y previa autorización o consentimiento, la acreditación inmediata de fondos en la cuenta del cliente solicitante». Esto implica un «débito inmediato» que permitirá a los usuarios de una aplicación ingresar dinero desde otras cuentas propias, ya sean bancarias o de fintech.

«Según nuestras pruebas, el 90% de las personas no logra realizar depósitos en sus cuentas a través de la billetera digital, lo que genera inconvenientes en la experiencia al obligar a los usuarios a realizar múltiples pasos en sus home banking e incluso acercarse a un cajero automático para poder operar. Por esta razón, consideramos que la decisión de discontinuar esta herramienta a partir del 1 de diciembre, la cual ha estado funcionando de manera segura durante años y ha sido utilizada por millones de argentinos, es negativa», destacaron desde Mercado Pago.

La fintech de Mercado Libre destaca que, en un contexto de inflación interanual del 124%, los bancos intentan evitar que millones de argentinos puedan transferir dinero a su cuenta digital de Mercado Pago. Actualmente, esta cuenta ofrece un rendimiento anual del 94,6% (promedio de los últimos 7 días) y se presenta como una herramienta muy conveniente para protegerse, al menos en parte, de la pérdida del poder adquisitivo.

«El Débito Inmediato es considerado el medio de transferencia más seguro disponible, con un índice de fraude extremadamente bajo (0,02% del total de transacciones) y respaldado por Mercado Pago en caso de cualquier eventualidad. Sin embargo, a pesar de su eficacia en la prevención de fraudes, el Banco Central de la República Argentina (BCRA) decidió el jueves 14 eliminar este medio de fondeo de cuentas y reemplazarlo por las transferencias inmediatas ‘pull’, generando dificultades innecesarias.»

En relación a esto, señaló que «la medida anunciada representa un nuevo golpe a la inclusión financiera, lo cual tendrá un impacto negativo en la experiencia de millones de usuarios y promoverá el uso de efectivo».

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